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今天,是3月份的最后一天,4月份即將來(lái)臨,聚丙烯中空板生產(chǎn)廠家-匯源塑膠迎來(lái)了每月一次的月會(huì),主要是讓業(yè)務(wù)部門人員做本月的總結(jié)和下月的計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)和完成率做個(gè)自評(píng),找出優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
一、總結(jié):主要圍繞目標(biāo)完成率和整體情況進(jìn)行,詳細(xì)羅列出已成交的客戶情況,清晰注明成交金額、跟進(jìn)情況和收款進(jìn)度等事宜。
二、計(jì)劃:下個(gè)月的總目標(biāo)分解,包括預(yù)計(jì)如何達(dá)成、拜訪多少家客戶、打多少電話、哪些老客戶做重點(diǎn)跟進(jìn)……
三、未完成的原因:
1、思想上懈怠:在單子快成交時(shí)放松跟蹤,結(jié)果造成無(wú)法挽回的損失。
2、工作強(qiáng)度不夠:對(duì)自己要求不高,導(dǎo)致工作效率低下,客戶量不足。
3、客戶開發(fā)不夠:目標(biāo)沒完成很大一部分原因是客戶量不多,選擇性不夠大或老客戶不夠穩(wěn)定持續(xù)。
4、互相交流和學(xué)習(xí)不夠:線上線下的經(jīng)驗(yàn)各業(yè)務(wù)員之間應(yīng)互相幫助,經(jīng)驗(yàn)共享,不分彼此,朝著共同的一個(gè)總目標(biāo)前進(jìn)。
四、優(yōu)點(diǎn)分享:
1、對(duì)客戶多做分析,進(jìn)行分類管理,能準(zhǔn)確找出客戶的采購(gòu)周期,適時(shí)跟進(jìn)客戶情況。
2、樹立較強(qiáng)的服務(wù)理念,包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)、交貨、需要幫助等的情況,深挖
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