今日,中空板廠家-匯源塑膠舉行與客戶關(guān)系培訓(xùn),主題圍繞與客戶建立和諧與引發(fā)興趣進行:
1、 建立良好的第一印象并贏得客戶的信任
2、 學(xué)習(xí)如何讓客戶期望與你談話
3、 找出并訴求不同客戶的興趣
4、 運用有力的問題取得自己所需要的信息
5、 拉大客戶的期望引發(fā)他的興趣
6、 沒有系統(tǒng)的銷售就好像釣竿釣魚,而不是用漁網(wǎng)捕魚。你會抓住一些機會但是會花許多時間與力氣,有效的銷售流程會帶來穩(wěn)固的成績??▋?nèi)基的銷售理念專注于幫助客戶更成功,并同時建立良好的關(guān)系。這套銷售流程開始時要建立和諧,然后不斷的強化我們的可信度,同時有效的以顧客的立場解決問題,在銷售的每一步驟,我們都要有能力為客戶創(chuàng)造價值。
具體內(nèi)容如下:
一、 建立和諧——克服排斥感
1、 真誠地試圖與他人的角度去了解一切
2、 可信度說明
3、 一般益處
4、 具體結(jié)果
5、 建議
6、 過橋
7、 提供議程
8、 會面益處
9、 談話重點
10、 談話時間
二、 提供議程
1、 提一項會面能為顧客帶來的具體好處(即使不買產(chǎn)品服務(wù)),讓客戶知道他為何要投資時間與你談話。
2、 說明會面重點,這可以是簡短的口頭報告,或是給顧客書面的大綱。
3、 告知對方大約要花多少時間,讓對方安心。
4、 征求對方同意進行議題的第一步驟。
蘇州匯源塑膠制品有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)和定制中空板的廠家,為您提供中空板、中空板箱與塑料周轉(zhuǎn)箱的整體物流包裝解決方案。
