匯源塑膠有一名員工連續(xù)三個(gè)月榮獲公司“優(yōu)秀員工“稱號(hào),前兩次讓他上臺(tái)分享他始終默默不語,這次在臺(tái)上只說了一句話,卻讓我們所有人為之動(dòng)容,他說:沒有什么,我就是把公司當(dāng)成家一樣待著,感覺很溫暖!
此員工進(jìn)入公司不到兩年,卻一直在用心做事,默默地為公司付出,據(jù)說他也是一步步在公司成長(zhǎng)起來的。。。
第一階段,初入公司時(shí)業(yè)績(jī)不佳。
剛進(jìn)匯源塑膠時(shí),他本人并不是做銷售工作的,但他為本非常的勤奮,每天堅(jiān)持打40個(gè)電話,打過的客戶電話和每個(gè)詢盤都要記錄,包括名字、電話、公司名及其它相關(guān)的信息都存在電腦里,有時(shí)以防萬一,將重要的資料抄寫到筆記本上。因?yàn)榘滋煲螂娫捄桶菰L客戶,所以每天晚上加班到很晚,在各類網(wǎng)站和平臺(tái)上搜集客戶信息,希望能多找一些客戶,第二天電話好和他們溝通。雖然半年多沒有一個(gè)訂單,他卻積累了扎實(shí)的客戶資源,公司也一直在積極支持他。
第二階段,接單穩(wěn)步上升。
半年后,他的單子慢慢多了起來,他卻更加謹(jǐn)慎,寄出去的樣品每天及時(shí)的進(jìn)行跟蹤,而且有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶,隨時(shí)收集客戶的反饋信息,了解客戶的使用情況;業(yè)余時(shí)間和同事互相交流經(jīng)驗(yàn),模擬各種和客戶見面的場(chǎng)景,練習(xí)溝通技巧,漸漸的對(duì)各種客戶都能熟練的應(yīng)對(duì)。我相信一個(gè)人的魅力不是一蹴而成的,而是日積月累的沉淀和培養(yǎng)起來的,厚積薄發(fā)就是這個(gè)道理。
第三階段,努力維持老客戶,老客戶推薦新客戶,進(jìn)入良性循環(huán)。
在生活中對(duì)有困難的客戶不回避,主動(dòng)幫助,留意客戶每天的思想情緒,多做互動(dòng);發(fā)現(xiàn)波動(dòng)及時(shí)溝通,共同解決。長(zhǎng)期以來每位客戶他都照顧的無微不至,相互之間建立了深厚的感情,取得了客戶的充分信任,很多時(shí)候他的新訂單都來老客戶的推薦,建立了穩(wěn)定的客戶群,上個(gè)月一個(gè)人接單竟然超了200萬。
第四階段,愛上工作,愛上公司。
在工作中不僅勤勤懇懇,而且努力配合著公司的各項(xiàng)工作:部門新同事來了,積極提供各種參考資料和學(xué)習(xí)方法;生產(chǎn)車間趕貨人手不夠時(shí)他就自己上;甚至聽說人事部急等招人,他就推薦了自己的朋友過來,相信這些也只有真心愛著公司的人才能做到。
公司弘揚(yáng)先進(jìn),樹立典型,增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和歸屬感,有助于員工在工作中發(fā)揮更大的積極性,起到帶頭模范作用。同時(shí),也體現(xiàn)了匯源塑膠對(duì)員工”陪伴、關(guān)愛、理解、引導(dǎo)“的管理方針深得人心,提高了企業(yè)的凝聚力和向心力,真誠(chéng)至愛地成就員工,提升員工的生命品質(zhì)。
蘇州匯源塑膠制品有限公司(www.abbcn.com)是一家國(guó)內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)和定制中空板的生產(chǎn)廠家,具有20年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供中空板、中空周轉(zhuǎn)箱與塑料周轉(zhuǎn)箱的整體物流包裝解決方案,我們每款產(chǎn)品的出廠,只為讓您產(chǎn)品更加耐用!
